Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : Février 2026

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les prestations de massage bien-être, de respiration somatique ou de méditation, proposées par Aurélie Samson de l'entreprise Âme & Corps - Massages & Breathwork .

1. Réservation

Toute réservation peut se faire :

par téléphone ou SMS au 06 44 07 64 78
par email à aurelie.samson482@gmail.com
ou via le site https://www.ame-et-corps-massages-et-breathwork.com/book-online

2. Conditions d’annulation et de report

Annulation ou report :

Toute demande d’annulation ou de report de séance de massage doit être effectuée au moins 48 heures avant l’heure prévue du rendez-vous.

Comment faire la demande ?

C’est simple et rapide : appelez-moi ou envoyez un SMS ou un email en précisant votre nom, la date et l’heure de la séance à modifier/annuler.

Annulation à moins de 48h

Les annulations effectuées moins de 48 heures avant le rendez-vous sont soumises à des frais de 20 €, sauf en cas de force majeure dûment justifiée par un certificat médical ou tout autre document officiel.

En cas d’absence du client sans annulation préalable, aucun remboursement ni avoir ne pourra être accordé.

Annulation le jour même

Toute annulation effectuée le jour même du rendez-vous ne peut donner lieu à un remboursement monétaire.

Pour les prestations réservées et réglées en ligne, le montant correspondant à la prestation peut être converti en avoir, déduction faite de 20 € de frais d’annulation. Cet avoir est utilisable ultérieurement par le client ou peut être cédé à une autre personne, sous réserve d’en informer préalablement le prestataire.

3. Modalités de paiement

Un acompte de 20 € est demandé pour confirmer toute réservation effectuée par téléphone ou e-mail (solde sur place). Les réservations via le site internet sont réglées intégralement en ligne.
Certaines prestations, comme la formation au massage bien-être ou les forfaits mensuels et annuels, peuvent bénéficier de facilités de paiement avec un règlement en trois fois (par chèque ou via PayPal). Le tarif indiqué correspond toujours à la durée de prestation choisie.
Les forfaits mensuels et annuels sont proposés sans reconduction tacite : ils prennent fin automatiquement à l’issue de la période choisie.
Si vous disposez d’un code promotionnel, un champ spécifique est prévu avant la validation du panier : le pourcentage de réduction sera automatiquement appliqué avant le paiement de votre commande.
Les tarifs sont exprimés en euros, toutes taxes comprises.

4. Retards

En cas de retard, la durée de la prestation pourra être réduite pour respecter l’agenda. Le tarif initial reste dû.

5. Contre-indications

Le client s’engage à informer la praticienne de tout problème de santé, blessure ou état particulier (grossesse, troubles cutanés, etc.).
La praticienne se réserve le droit de refuser une prestation si elle estime qu’elle présente un risque pour la santé du client.

6. Responsabilité

Les massages proposés sont destinés au bien-être. Ils sont non médicaux, et non sexuels. La praticienne ne pourra être tenu responsable d’effets secondaires éventuels ou d’un manque de résultats, ceux-ci pouvant varier d’une personne à l’autre.